加拿大亚马逊 Prime 会员现在有了一个新的包裹投递选择——车库送货服务。此项服务允许符合条件的Prime会员,如果拥有兼容myQ智能车库技术的车库,可以选择将包裹送到车库内,进一步提升了包裹的安全性。这项服务不仅能够保护包裹免受恶劣天气的侵袭,还能有效防止包裹被盗,尤其对易碎商品更有保障。无论用户身处家中还是外出,都可以通过这项服务安心接收包裹。目前,这项车库送货服务已经覆盖了加拿大1700多个城市、城镇和社区,为更多会员提供了这项创新的投递方式。
10月22日前,Prime会员试用车库送货服务,将可获得价值10加元的电子抵用券。点击进入活动页面。
在亚马逊购物时,您可以为符合条件的订单选择车库送货服务。结账时,系统将为您提供两种车库送货选项:
1. Amazon Key In-Garage Delivery 车库内送货服务:每笔订单收取 1.99 加元的服务费。如果您选择使用“Key Delivery - Pick Your Day”(选择送货日期)服务,则可以免除此费用。
2. 限时促销:作为促销活动,Amazon Key In-Garage Delivery 车库内送货服务将免费提供至 2025年3月31日。促销结束后,每笔订单将收取 1.99 加元的费用。而“Key Delivery - Pick Your Day”服务在促销结束后仍将继续免费提供。
亚马逊车库送货服务如何运作?
根据亚马逊官网介绍,这项新服务与 myQ 智能车库技术配合使用。当包裹送达时,送货司机通过一次性临时访问权限进入客户的车库,将包裹安全地放置在车库内。Prime 会员只需按照以下步骤,便可轻松开始使用这项服务:
1. 确认是否拥有 myQ 连接
2. 检查现有的车库门开启器是否已经具备 myQ 技术(如myQ、Chamberlain 和 LiftMaster 智能车库门开启器)
3. 如果车库门上有 myQ 或 WiFi 标志,或者显示“由 myQ 提供支持”,下载 myQ 应用程序并按照指引连接设备
4. 然后,将 myQ 帐户链接到亚马逊购物应用中的 Amazon Key,并开启车库送货服务
5. 最后,购物时在结账页面选择“车库送货”选项,后续的流程将由 Amazon Key 自动处理
需要注意的是,用户需购买 myQ 智能车库控制设备才能使用此功能。虽然亚马逊通过送货司机身份验证和临时访问权限保障包裹安全,但对于将陌生人允许进入自家车库的担忧是可以理解的。
美国网友纷纷吐槽
一些美国用户分享了他们使用该服务的经验,为加拿大用户提供参考。一位用户表示,即便在关闭车库送货功能后,曾有送货司机非法进入其车库。
另一位顾客在网上分享了一次令人难忘的经历,自己忘记了有车库送货的安排,结果听到车库动静时,误以为有人试图闯入。他写道:“当你忘记安排了亚马逊的车库送货,于是你带着猎枪从两层楼梯飞奔下来,因为你以为有人在试图搞事。”
还有一位用户在社交平台吐槽:“亚马逊,我非常感谢车库内送货服务,但能不能将包裹放在车库侧面或靠近车库门的地方,而不是正中央?否则,如果我不看倒车摄像头,很容易就会倒车碾过包裹。”
然而,也有顾客表达了对这项服务的信任。一位用户在回复一名担忧的客户时表示:“我使用 Key 送货很多次了,监控摄像头显示司机们从未做出不当行为。”
对此,亚马逊发言人回应称:“我们为车库送货服务设计了多层次的安全保护措施,确保客户始终掌控一切。”他还补充说,司机只能在规定的时间段内进入车库,并且门禁密码和钥匙信息不会与司机共享。
发言人进一步解释道:“司机们会接受全面的培训,每次送货时,亚马逊都会通过多步骤身份验证核实司机、包裹以及包裹的位置,确保在提供临时一次性进入车库权限之前所有细节都经过严格审查。”
亚马逊 Key 项目总监 Kaushik Mani 表示:“我们在亚马逊致力于为客户提供更加便捷的送货体验。在美国成功为 Prime 会员提供了超过6000万次的安全车库内送货服务后,我们非常高兴能够将这项服务推广到加拿大。”
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