8月29日，加拿大宣布召回三星滑入式电炉。召回通知称，由于电炉前置旋钮的位置较低，人和宠物可能会意外触碰到旋钮而启动电炉，从而引发火灾隐患。点击进入召回页面。
截至8月28日，加拿大已经报告了57起事故，并有7起受伤事件。据OECD称，自2013年以来，美国已报告了300起意外启动事故，导致约250起火灾，其中至少18起火灾造成了严重的财产损失。此外，还有约40人受伤，并报告了7起涉及宠物死亡的火灾。
加拿大卫生部提醒消费者：“对于未安装旋钮锁或盖子的召回炉灶，用户应确保儿童和宠物远离旋钮，且在不使用时不要在炉灶上放置物品，离开家或睡觉前务必检查旋钮是否已关闭。”
这次召回涉及的电炉是由韩国三星公司生产的。三星表示，在2013年至2024年8月期间，公司共售出了约326,250台召回产品，这些产品均产自泰国。
三星在其召回公告中指出：“此公告旨在解决人或宠物意外接触炉灶旋钮可能导致启动的问题，如果炉灶顶部留有易燃物品，可能会造成火灾隐患。”
为了解决这一问题，三星正与加拿大卫生部合作，向受影响的业主免费提供旋钮锁盖。点此免费领取旋钮锁盖。
用户可以通过访问三星的官方网站，查看自己所使用的电炉是否在召回范围内，序列号位于产品的内侧边缘。
由于许多炉灶都具备Wi-Fi连接功能，三星建议业主通过Samsung SmartThings应用程序配置炉灶，这样当燃烧器启动时，可以及时接收到移动通知。
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