Costco昨日对外宣布,从今年6月1日起调涨会员年费,普通金星会员年费将从55加元调涨至60加元,黑卡会员年费则从110加元调涨至120加元,需要续费的朋友,建议在涨价前续年费。
2016年对Costco可说是流年不利,自2009年来Costco每年股价都向上爬升,至2015年涨升超过3倍的势头到2016年终结,而营收获利成长进入停滞状态的窘境。
在上一年度结束时,Costco近8700万名会员,共计支付超过26亿元会费,占到公司盈利的75%。尽管会费上涨,由于Costco会员续约率一直高达90%,会员忠诚度非常高,所以业界估计涨价不会对发展会员造成重大影响。
当Costco因为对网购下单店面提货模式的不了解而抗拒的同时,头号零售巨头Walmart则在网店费尽心思、拼命抢占市场。而另一方面,电商网购龙头Amazon的Prime会员,与Costco会员有相当大程度的重叠,Prime会员忠诚度更是高达90-95%,这为Amazon的会员发展和盈利收入带来巨大的想象空间。
而对于Costco会员来说,会员本身就是一种中产阶层的身份象征与圈子文化,进入这个群体就可以享受比别的地方便宜得多的商品,这也让更多的会员愿意续费保留身份来继续留在这个圈子。
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