近日，加拿大卫生部针对GoveeLife和Govee Smart Electric两款电取暖器发布了召回通知，指出这些产品可能存在火灾和烧伤的潜在风险。
严重警告：存在过热风险
在周四的警告中，加拿大卫生部明确指出：“这些电取暖器可能会发生过热，导致火灾或造成使用者烧伤。”截至2024年10月28日，制造商已在加拿大收到7起有关过热的报告，尽管目前尚无人员受伤的记录。在美国，这一问题报告次数更多，共计收到106起过热投诉，此外还有1例轻微烧伤报告。
召回涉及的产品及型号
据悉，加拿大市场上销售了约48,584台GoveeLife和Govee Smart电取暖器，而在美国销售数量更高，达到512,500台。召回产品型号包括H7130、H7130101、H7131、H7132、H7133、H7134和H7135。这些空间加热器正面或侧面均印有“GoveeLife”或“Govee”标识，产品颜色有黑白两种，高度从9英寸至26英寸不等，具体尺寸取决于型号。消费者可以通过加热器底部或侧面查看型号标识。
如何检查和处理？
想确认您购买的加热器是否受影响？请查看加热器底部或侧面的型号信息。这些加热器主要通过amazon在线销售，销售时间段为2021年10月至2024年5月。加拿大卫生部建议消费者立即停止使用这些被召回的加热器，并通过官网进行登记以申请退款。点击进入召回页面。
若需要进一步咨询，消费者可拨打1-833-772-5360联系Govee Moments Trading Limited，客服时间为周一至周五，美国东部时间上午9点至下午5点。也可发送邮件至heatsupport@goveelife.com或访问公司官方网站获取更多支持。
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